Proshop

Klik på logo.

Gennemsnitlig butiksbedømmelse

Samlet bedømmelse: 3 ud af 5

45% af brugerne anbefaler denne butik

Bestilling:3.5 ud af 5
Tilgængelighed:3.5 ud af 5
Levering til tiden:3.5 ud af 5
Kundeservice:2.5 ud af 5

Certificeret Shop

Find ud af mere »

Liste over alle tilgængelige Proshop anmeldelser. Læs hvad andre brugere synes om Proshop før du gør dit køb. Kelkoo hjælper dig med at finde de bedste online butikker.

Anmeldelse 6 af 35

Har du lyst til at skrive din egen anmeldelse? Skriv en anmeldelse

Overordnet vurdering:1.0 ud af 5
Bestilling:1.0 ud af 5
Tilgængelighed:3.0 ud af 5
Levering til tiden:1.0 ud af 5
Kundeservice:1.0 ud af 5
Anbefal produkt: Nej

Proshop

Stol aldrig på hvad Proshops konsulenter

Af Jan Torp (11/01/2010)

Stol aldrig på hvad Proshops konsulenter siger i telefonen til dig :-(
Bestilte en 42" Philips LCD fjernsyn den 17. december 2009 hos Proshop.dk og fik mail den 22. december 2009 at nu var fjernsyn afleveret til PostDanmark.
Den 30. december 2009 kontaktede jeg forretningen og spurgte ind til, hvorfor jeg endnu ikke havde fået fjernsynet. De checkede hos PostDanmark og kunne godt se via "trace" at fjernsynet stadigvæk ikke var kommet videre. Jeg bad om, at de så ville sende mig et nyt fjernsyn i stedet for det, som var forsvundet. Det kunne ikke lade sig gøre, da de ikke havde flere tilbage på lageret. De lovede, at sætte pengene tilbage på min konto.
Den 5 januar 2010 ventede jeg 5 kvarter i telefonen for at komme igennem til Proshop.dk for at høre nyt i sagen. De havde nemlig ikke sat pengene tilbage endnu. En konsulent kunne godt se, at der ikke var sket noget siden sidst, jeg snakkede med dem. Han lovede så at sætte pengene ind på min konto og jeg spurgte ind til hvor lang tid, der gik for at jeg modtog dem. 3-4 arbejdsdage var svaret. Det godtog jeg.
Jeg havde set at Bilka havde det samme fjernsyn på tilbud i den uge, så jeg købte det der.
Dagen efter lå der en seddel i postkassen, at en fragtmand havde forsøgt at aflevere et fjernsyn til mig; men jeg var ikke hjemme. Jeg ringede til ham og han kom med fjernsynet og nu stod jeg i den situation, at jeg havde købt 2 fjernsyn.
Jeg regnede udfra min samtaler med Proshop.dk med at det ville være temmelig besværligt at returnere fjernsynet og få pengene tilbage, så jeg tog i Bilka og aflevere det fjernsyn, som jeg havde købt der, og fik pengene tilbage uden problemer.
Efter det forløb er det sidste gang, jeg køber noget hos Proshop.dk.

Mvh
Jan Torp

Svar til anmelder (Kun til brug for butikker)

« Forrige anmeldelse